Tasa de crecimiento: medir el ritmo de la cuenta en vez del tamaño

Tasa de crecimiento = (seguidores al final menos seguidores al inicio) ÷ seguidores al inicio × 100

Una cuenta que pasó de 8.000 a 8.400 en un mes creció un 5%. Fíjate en que la cuenta usa el número neto: si ganó 700 y perdió 300, el resultado es el mismo, y esa resta es justo lo que mucha gente se salta.

El periodo tiene que ser fijo y comparable. Tasa mensual contra tasa mensual, siempre. Comparar un mes de 31 días con una quincena no dice nada, y comparar meses con un número de publicaciones muy distinto compara dos operaciones, no dos desempeños.

Es aritmética, no fracaso. Ganar 400 seguidores sobre 8.000 es 5%; ganar los mismos 400 sobre 80.000 es 0,5%. El esfuerzo es igual y la tasa cae diez veces.

Súmale el efecto de la base: cuanto mayor la cuenta, mayor la porción de gente inactiva y más alto el volumen absoluto de unfollows solo por rotación natural. La ganancia bruta tiene que crecer solo para mantener la tasa quieta.

Consecuencia práctica: comparar tu tasa de hoy con la de cuando la cuenta era pequeña produce siempre una conclusión pesimista equivocada.

Las estadísticas muestran nuevos seguidores y seguidores perdidos por separado, y reportar solo el primero es la distorsión más común en un informe de social.

Los dos meses tienen la misma ganancia bruta y resultados completamente distintos. El mes B indica que algo atrae y repele a la vez, lo que suele ser contenido fuera del tema habitual, un sorteo, o una frecuencia muy por encima de lo que la base tolera.

• Alcance de no seguidores. Es la única fuente de seguidor nuevo. Sin entrega fuera de la base, la tasa es estructural y no sube.
• Un perfil que convierte. Visitas al perfil sin conversión significan que la biografía y las primeras publicaciones no explican qué gana quien se queda.
• Constancia. Una ráfaga seguida de silencio trae un pico y una ola de unfollows después.
• Un solo tema. Quien sigue por un asunto y recibe otro se va.
• Colaboración. La palanca legítima más rápida, porque suma audiencias.

Y lo que no: sorteos y seguidores comprados. Los dos suben la ganancia bruta, hunden todas las tasas y se convierten en pérdida al mes siguiente.

• Uso la ganancia neta, con los unfollows descontados.
• Comparo periodos del mismo tamaño.
• No comparo la tasa de hoy con la de cuando la cuenta era mucho menor.
• La leo junto a la tasa de interacción, para ver si la base nueva es real.
• La cruzo con el alcance de no seguidores, origen de todo seguidor nuevo.